Mandat
Cet affichage est réservé pour les personnes à l’emploi du réseau de la santé du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec.
Sous l’autorité d’un analyste en informatique, le titulaire :
- procède à l’installation, à la configuration de tout équipement et de leurs périphériques ainsi que des nouveaux logiciels et en assure la maintenance
- assiste les utilisateurs en ce qui a trait à l’équipement et aux logiciels mis à leur disposition, les informe et les aide à résoudre les problèmes relatifs à l’utilisation des logiciels et de l’équipement
- voit au bon fonctionnement de l’équipement
- lors d’une interruption de service, détermine les causes et apporte les mesures correctives et les modifications requises.
Le candidat doit pouvoir régler des problèmes et faire de bon diagnostic avec des critères de références de 1er niveau en complexité.
Exigences
Formation :
– détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique d’une école reconnue par le ministère compétent.
ou
– détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent.
ou
– détenir une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l’expérience pertinente au domaine visé.
Expérience et connaissances :
- Six mois d’expérience pertinente en soutien technique informatique
- Employé actuel de Santé Québec
Connaissance approfondie des environnements suivants :
- Dernières versions de Microsoft Windows
- Internet (Navigateurs, courriels)
- Suite Office et Office365
- Réseaux TCP/IP
- Outils de gestion de parc informatique Microsoft
- Différents mécanismes de sauvegarde de données
- Logiciel de déploiement, de gestion des systèmes et de création d’images
- Virtualisation (Microsoft RDP – VMware VDI)
- Gestion d’un domaine Active Directory de Microsoft
Connaissance souhaitable des environnements suivants :
- Mécanismes de contrôle d’entrée des réseaux (murs pare-feu, proxy)
- Équipements de marque IBM/Lenovo/Apple avec leurs logiciels propriétaires
- Système d’exploitation MacOs et iOS d’Apple
Pourquoi choisir le CHUM :
- Un environnement de travail stimulant où le travail d’équipe et la convivialité occupent une place importante
- 4 semaines de vacances payées après 1 année de travail à temps complet
- 13 congés fériés
- 9.6 jours de maladie payés, monnayables en décembre de chaque année
- Fonds de pension à prestations déterminées
- Régime d’assurances collectives
- Station de métro champ-de-mars reliée au CHUM par un tunnel
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour un test ou une entrevue.
Diplôme obtenu hors Québec : Nous exigeons l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration de la Francisation et de l’Intégration : https://www.quebec.ca/immigration/travailler-quebec/faire-reconnaitre-competences-acquises-etranger/obtenir-evaluation-comparative. »
Il est « essentiel » de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée.